Вокзал Магнитогорск

Сервисы

• Информационно-справочные услуги Справочную информацию о правилах перевозок, расписании движения поездов, стоимости проезда, наличии мест и т.д. вы можете получить:
  - в информационных видеотерминалах (круглосуточно на русском, английском, китайском и русском жестовом языках);
  - по телефону Центра поддержки клиентов ОАО «РЖД» 8-800-775-00-00 (звонок бесплатный);
  - на официальном сайте ОАО «РЖД» www.rzd.ru.
  По вопросам, связанным с обслуживанием пассажиров на вокзале, вы можете обратиться к дежурному помощнику начальника вокзала.
  Кабинет дежурного помощника начальника вокзала расположен на 1 этаже здания вокзала.
  Режим работы круглосуточно.
  
• Автомобильная парковка Парковка для автотранспорта находится в ведении Администрации города Магнитогорск. Расположена перед зданием вокзала. Вместимость парковки – 30 мест. Расстояние от зоны парковки до входа в вокзал 50 м.
• Зал ожидания Зал ожидания расположен на 1 этаже вокзала.
  Режим работы: круглосуточно.
  Услуга предоставляется бесплатно.
• Камеры хранения Автоматические камеры хранения расположены на 1 этаже вокзала.
  Режим работы: ежедневно, круглосуточно.
  Габаритные размеры ячейки стандарт: высота – 600 мм, ширина – 500 мм, глубина – 800 мм. Стоимость аренды ячейки стандарт:
  - 1 час - 150,00 руб.
  - от 1 до 3 (включительно) часов - 350,00 руб.
  - от 3 до 6 (включительно) часов - 600,00 руб.
  - от 6 до 8 (включительно) часов - 700,00 руб.
  - от 8 до 12 (включительно) часов - 800,00 руб.
  - от 12 до 24 (включительно) часов - 900,00 руб.
  Габаритные размеры ячейки средняя: высота – 900 мм, ширина – 500 мм, глубина – 800 мм. Стоимость аренды ячейки средняя:
  - 1 час - 200,00 руб.
  - от 1 до 3 (включительно) часов - 500,00 руб.
  - от 3 до 6 (включительно) часов - 800,00 руб.
  - от 6 до 8 (включительно) часов - 950,00 руб.
  - от 8 до 12 (включительно) часов - 1100,00 руб.
  - от 12 до 24 (включительно) часов - 1200,00 руб.
  ВАЖНО! С момента начала аренды ячейки, в течение 15 минут, можно открывать ее неограниченное количество раз. По истечении 15 минут открытие ячейки будет считаться досрочным завершением аренды. Необходимо забрать вещи и закрыть ячейку.
  Размеры дополнительных сборов:
  •За хранение невостребованных вещей – 800 руб. за каждые календарные сутки.
  •За хранение забытых и найденных вещей до 30 календарных суток - 200 руб.
  •За вскрытие ячеек автоматических камер хранения – 400 руб.
  • При достижении оплаченного времени хранения доплата осуществляется в часовом эквиваленте за фактическое время хранения*.
  *За первые 5 минут после окончания оплаченной аренды плата не взимается.
  **Оплата времени превышения хранения рассчитывается по тарифу, кратному плате за 1 час хранения арендованной ячейки, за каждый полный/неполный час.
  Оплата производится наличными, банковской картой или посредством QR-кода. Подробная информация о порядке оплаты размещена на ячейках.
  
• Кассы дальнего следования Кассы дальнего следования расположены на 1 этаже здания вокзала.
  Информация о режиме работы размещена на кассовых окнах.
• Экспресс-Доставка Экспресс-Доставка
  Доставка деловой корреспонденции, писем, бандеролей, малогабаритных посылок (МПО).
  К отправке принимаются посылки, масса которых не превышает 10 кг, на отдельных вокзалах принимаются посылки до 30 кг, с габаритными размерами по сумме трех измерений (длина, ширина, высота) не превышающими 150 см.
  Рассчитать тариф на перевозку с учетом особенностей отправления и ознакомиться с условиями перевозки, а также максимально допустимым весом отправления можно самостоятельно на сайте официального партнера по ссылке https://www.ekspress-l.ru/
  Перечень запрещенных к пересылке отправлений опубликован на сайте официального партнера по ссылке https://www.ekspress-l.ru/reglament
  Посылки, сданные в пункт МПО менее чем за 2 часа до отправления поезда будут отправлены следующим поездом.
  Пункт приема и выдачи посылок расположен на 1 этаже вокзала в кабинете дежурного помощника начальника вокзала.
  Режим работы: ежедневно, круглосуточно. Обед: с 12.00 - 13.00, 15.30-16.30, 02.00 - 03.00
  
  
• Гостиница Гостиница "Smart Hotel Магнитогорск" расположена на 2 этаже здания вокзала.
  Режим работы: ежедневно, круглосуточно.
  Телефон для связи и бронирования: 8 (800) 600-68-10 или 8 (800) 775 69-29.
  В отеле представлено 7 номеров, каждый из которых отличается элегантным и функциональным дизайном. Гостям доступно все необходимое для полноценного отдыха.
  К услугам гостей:
  • круглосуточная стойка регистрации;
  • бесплатный Wi-Fi.
  С более подробной информацией можно ознакомиться на сайте hotel-smart.ru
  
• Магазины "Товары в дорогу"
  1 этаж, справа от центрального входа
  Режим работы- по прибытии поездов*
  *Подробная информация содержится в паспорте арендатора, размещенном на объекте
  
  Буфет
  Режим работы с 6.00 до 19.00 ежедневно.
• Медпункт Расположен на 1 этаже здания вокзала
  Режим работы: круглосуточно.
  
  *Подробная информация содержится в паспорте арендатора, размещенном на объекте
• Wi-Fi бесплатно
• Санитарные комнаты Расположены на 1 этаже здания вокзала,
  бесплатно

• Офисные услуги Оформление на 1 этаже вокзала в кабинете дежурного помощника начальника вокзала
  Круглосуточно
  Стоимость - 20 руб./ед.
• Пеленальный стол Предоставление пеленального стола для переодевания ребенка
  1 этаж, санитарные комнаты
  круглосуточно
  бесплатно
• Душевые комнаты Предоставление душа - 150 руб.
  Предоставление душа для детей (до 10 лет) - 75 руб.
• Зал ожидания для маломобильных пассажиров 1 этаж
  круглосуточно
  бесплатно
• Помощь маломобильным пассажирам Маломобильным пассажирам бесплатно предоставляются услуги помощи и сопровождения по заявкам, оформленным не менее чем за 24 часа до предстоящей поездки в Центре содействия мобильности ОАО «РЖД». Заявку можно оформить самостоятельно на официальном сайте ОАО «РЖД» (www.rzd.ru) в разделе «Маломобильные пассажиры» или по телефону 8(800)775-00-00.
  Услуга предоставляется пассажирам с инвалидностью I и II группы, имеющим стойкие расстройства функции зрения, слуха и самостоятельного передвижения, детям-инвалидам, а также пассажирам, имеющим временные ограничения здоровья или преклонный возраст (старше 70 лет) с выраженными нарушениями функций зрения или передвигающиеся в креслах-колясках, с использованием костылей, ходунков, других технических средств передвижения.
  Маломобильного пассажира встретят на территории вокзала, сопроводят и окажут помощь при получении предоставляемых услуг, в том числе в перемещении ручной клади (бесплатно перемещение не более 2 мест ручной клади общим весом до 36 кг для пассажиров, следующих в общих, плацкартных и купейных вагонах; не более 3 мест ручной клади общим весом до 50 кг – в вагонах СВ и Люкс).
  Обращаем Ваше внимание, что сотрудники, предоставляющие услуги помощи маломобильным пассажирам, не являются медицинскими работниками
  
• Банкоматы "ВТБ-24"
  1 этаж слева от центрального входа
  Режим работы- круглосуточно*
  *Подробная информация содержится в паспорте арендатора, размещенном на объекте
• Вендинговые аппараты на 1 этаже справа, прямо, слева от центрального входа
  Режим работы- круглосуточно*
  *Подробная информация содержится в паспорте арендатора, размещенном на объекте
• Зарядка мобильных устройств 1 этаж
  круглосуточно
  бесплатно
  
  
  Сервис аренды зарядных устройств «Бери заряд!» расположен на 1 этаже здания вокзала, в центральном холле.
  Подробнее о сервисе можно узнать на сайте https://berizaryad.ru/
• Дежурный помощник начальника вокзала 1 этаж
  круглосуточно
  8 (912) 790-75-91
  
• Прочие услуги Предоставление игр на вокзале:
  Игра в настольный теннис за 1 час - 100 руб.